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1.1. O website Luckyass é operado por Joana Sério, com sede em Faro.
1.2. Estes Termos e Condições regulam o uso do website www.luckyass.com e qualquer serviço oferecido através deste.
2. Uso do Website
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3. Propriedade Intelectual
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4. Produtos e Serviços
4.1. A Luckyass oferece produtos de cerâmica feitos à mão que são apresentados no site com a maior precisão possível. No entanto, as cores e os detalhes dos produtos podem variar ligeiramente devido às diferenças de exibição de monitores ou ao processo artesanal.
4.2. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer produto ou serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
5. Preços e Pagamentos
5.1. Todos os preços dos produtos estão indicados em Euro, incluindo IVA à taxa legal em vigor.
5.2. O pagamento pode ser realizado através das opções disponibilizadas no checkout.
5.3. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento. No entanto, os preços indicados no momento da compra serão os aplicáveis à transação.
6. Envio e Entrega
6.1. Os prazos de entrega variam conforme o destino e são indicados na página de checkout.
6.2. Os custos de envio serão calculados e apresentados durante o processo de compra.
6.3. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por motivos fora do nosso controlo, como greves, condições climáticas adversas ou problemas alfandegários.
7. Devoluções e Trocas
7.1. O cliente tem o direito de devolver ou trocar os produtos no prazo de 14 dias após o recebimento, de acordo com a legislação aplicável.
7.2. Para proceder à devolução, o cliente deve contactar a Luckyass através do email Luckyass233@gmail.com e seguir as instruções fornecidas.
7.3. Os produtos devem ser devolvidos na sua condição original, sem sinais de uso, e nas embalagens originais.
7.4. Os custos de envio para devoluções são da responsabilidade do cliente, salvo em caso de produtos defeituosos ou erro no envio.
8. Privacidade
8.1. A sua privacidade é importante para nós. A recolha e tratamento dos seus dados pessoais é feita de acordo com a nossa Política de Privacidade, disponível em Política de Privacidade.
8.2. Ao utilizar o nosso site, você concorda com o uso dos seus dados conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
9. Limitação de Responsabilidade
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9.2. A Luckyass não garante que o site esteja livre de erros ou que o acesso ao site seja contínuo ou ininterrupto.
10. Modificações aos Termos e Condições
10.1. Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e o uso continuado do site após tais alterações constitui a aceitação dos novos termos.
11. Lei Aplicável e Jurisdição
11.1. Estes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa.
11.2. Qualquer litígio relacionado com o uso do website Luckyass será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.
12. Contato
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